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水神商事・販売部 / 通販注意事項

商品価格について

 商品に税金はつきません。全て表示価格どおりです。その他手数料も基本的に頂きません。
 ご請求金額は商品価格の合計と、送料のみとなります。
 当方では上質なものを手ごろな価格で販売する事にこだわりを持っていますが、もし何かご意見ご要望などがありましたら、お問い合わせ掲示板にて教えて頂けますと嬉しいです。

送料について

 お買い上げ商品が2点以下の場合の送料はお客様負担、3点以上の場合は当方負担とさせて頂きます。
 商品の発送は基本的に郵便局の普通郵便を利用させていただきますが、ゆうパック配送や運送会社を指定したい場合はご注文時のコメント欄、もしくはお問い合わせよりご相談ください。

代金のお支払いについて

 代金は申し訳ありませんが、前払いとさせて頂きます。
 ご注文後商品の準備が整いましたら、メールにてお支払い先の口座番号をお知らせ致しますので、代金をお振込み下さい。
 お支払いの口座は下記の3種類です。恐れ入りますが振込手数料はお客様がご負担下さい。  なお、お支払い期限につきましては特に制限はございませんが、当方からお支払いをお願いする旨のメールを差し上げてから10日前後ご連絡やご入金がない場合、再度ご連絡を差し上げます。
 その際10日前後余裕をもった期限を指定致しますので、期限までにご連絡もしくはご入金をお願い致します。
 ご入金が無くても、ご購入意思が確認できれば商品はお取り置き致しますが、ご連絡もご入金も無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。ご了承下さいませ。

商品発送について

 ご入金の確認が取れましたら、郵便局の3営業日以内に商品を発送し、メールで御連絡致します。
 連絡が来ない、または商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡下さいますようお願い致します。

返品・交換について

 もし届いた商品に不具合や間違い、ご不満がございましたら、お手数ですがまずお問い合わせよりご連絡ください。
 メールにはお客様のお名前、商品名と問題点、返品か交換(修理)かを明記して下さるようお願い致します。
 また、返品の場合は代金の返還方法、振込み先を指定してください。
 その場に応じて極力迅速に対応させていただきますが、交換の場合商品によっては作り直すのに少し時間を頂く場合があります。また材料が揃わず、作れない事もあります。ご了承ください。

セキュリティについて

 ショッピングカートのプログラムはSSL(Secure Sockets Layer)を用いたセキュア・サーバーを通して作動致しますので、お客様の個人情報は暗号化され、第三者には漏洩しないようになっております。
 また、サーバー内にお客様の個人情報を保持いたしませんので、外部からの想定しないアクセスによる情報の流出はございません。
 顧客管理に利用しているパソコンは、こまめにセキュリティ関係のアップデートを確認し、ウィルスとスパイウェアのスキャンを行っております。
〜水神商事〜